전기차 급속충전 하자에 대한 원인규명 최선의 수리 요청
상담 내용
(언제) 2019년 10월 (어디서) 르노삼성 정비업체 (누가) 신청인이 (무엇을) SM3 전기차 (어떻게) 충전불량으로 하자개선이 안되고 있음.급속충전에 문제발생 (왜) 3번 수리받았으나 개선 안됨되고 있음.현재 4번재째수리진행 예정임* 소비자 요구사항급속충전 하자에 대한 원인규명 최선의 수리 요청차량번호 -[기타 정보]차주명-[이름]
답변 내용
-급속충전 하자에 대한 원인규명 최선의 수리 요청하기로 함. -서면으로 의사전달-11.1-------------------11월 4일 -해당업체 담당자 [이름]님 본회 결과회신 전화 줌.-동건에 대해 11월 4일 1시 30분 입고하여 수리 진행 -7시 9분 신청인에게 처리 결과 통보-현재 수리받아 하자개선되었음을 확인받음.-수리보수로 중재 종결 함.