스마트폰 어 플 문제
상담 내용
(언제) (어디서) (누가) 본인 (무엇을) SK텔레콤 삼성 노트텐플러스 휴대폰 구매 사용함 (어떻게) 휴대폰 점프사진찍는 기본 어플사용 -이어폰을 켜고 점프사진찍기 사용 중 이어폰에서 통화 종료될 수 있다는 음성안내멘트나옴(왜) 삼성 외부어플 문제로 기기상 문제가 없다고함 -SK텔레콤 통신에 문제가 아니라 기기상의 문제라고함 -서로 미루고 있으며 본인 아니 다른 사람도 똑같이 발생함-본인 삼성 기본어플로 삼성에서 문제가 되는것 갖음 * 소비자 요구사항
답변 내용
-산업통상자원부 국가기술표준원 1381 제품의 안정성 적합성은 문의 안내