주행중 엔진 폭발하는 자동차 교환요구하다.
상담 내용
BMW 320D 2015.년 6월 출고 140000KM 1. 2019. 11. 1. 주행중(엑셀가설) 엔진 폭발 발생하다. 2. 엔진교체수리 1250만원 청구하다.3. 제조사에서는 폭발원인이 본인 과실 (급변속에 의한 터짐을 주장)이라며 보증수리 거부하다.4. 결함에 의한 수리로 무상수리요구하다.
답변 내용
소비자 위해 감시 시스템 ([기타 정보]) 과 국토부에서 운영하는 자동차리콜신고센터 [전화번호] 신고 필요