햇밥에 곰팡이 이물질 발견 보상 가능 여부

사건번호 2020-0167590

접수일자 2020-03-16

품목 기타곡류·곡류가공식품

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 불명(어디서) cj제일제당(누가) [이름]/대전시 동구(무엇을) 햇밥에(어떻게) 푸른 곰팡이가 생김.(왜) 제품에 나와있는 고객센터 번호가 너무 작아서 보이지 않음.* 소비자 요구사항-구입가 환급 가능합니다.

-소비자분쟁해결기준에 의하면 유통기간 경과 이물혼입 부패 변질 된 제품을 판매하였을 때는 제품 교환이나 구입가의 환급요구가 가능함.

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