라면및 만두에서 이물로 보상 문의

사건번호 2020-0677918
접수일자 2020-11-24
품목 기타곡류·곡류가공식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 오늘(어디서) 동원/ 오뚜기(누가) 신청인이(무엇을) 교자만두와 오라면 끌여 먹다가 쇠조각이 나옴(어떻게) 오늘 양사 C/S 담당 자를 만나기로함(왜) 전문 지식이 없어서 담당자를 만나면 어떻게 처리 하면 되나요* 소비자 요구사항 라면및 만두에서 이물로 보상

답변 내용

4) 이물혼입- 제품교환 또는 구입가 환급5) 부작용- 치료비 경비 및 일실소득 배상- 입증하실수 있는 확인이 있어야 가능 안내- 식약청 1399 문의 안내

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