신차 하자로 교환정보요구
상담 내용
(언제) 2019년7월(어디서) 쌍용자동차(누가) 신청인(무엇을) 티볼리구입(어떻게) ECU 결함으로 3번 수리(왜) 엔진 경고등 점등 으로 교환정보요구* 소비자 요구사항
답변 내용
- 차량인도일로부터 12개월 이내에는 재질이나 제조상의 결함으로 고장 발생 시 · 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 · 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일 하자에 대해 2회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 이므로 수리내역서 확인 할것을 정보제공