신차 에바가루 의심 대처방안 정보요구

사건번호 2019-0651344
접수일자 2019-10-22
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 현대 투산을 2019.8.10.인수 받음.2. 에바가루가 많이 발생하다.3. 2019. 10. 21. 어제 방문시 에어컨필터에서 발생하다.4. 2017년 이전 생산된 투산 경우 에어컨리콜수리했다고 하다.5. 정상이라고 하지만 이상있는 것으로 완벽한 수리요구

답변 내용

제조사에서는 정상이라고 한다면 소비자 위해 감시 시스템 ([기타 정보]) [전화번호] 과 국토부에서 운영하는 자동차리콜신고센터[전화번호]신고 필요함을 안내.

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