동일 하자가 자꾸 재발을 하는 경우 어떻게 해야 하는가?
상담 내용
(언제) 2014년에 (어디서) 캐리어(누가) 신청인(무엇을) 난방기기 천만원 2대(어떻게) 7월에 기계 고장으로 실외기를 설치를 함 당시 기사가 부분적으로 수리가 안된다고 해서 70만원을 주고 수리를 함(왜) 수리후 동일 하자가 재발을 하는 경우 어떻게 해야 하는가?* 소비자 요구사항재발하면 수리비를 지불을 하고 계속 수리를 해야 하는지 알고 싶다
답변 내용
= 소비자와 사업자간 상거래 피해 상담을 받고 있습니다= 사업자 용품 관련 일반 소비자 분쟁해결기준 적용에는 문제가 있어 보입니다= 해당건은 사업자간 거래 상담을 하는 대한 상사 중재원에 문의 도움을 받아 보시기 바랍니다.