생수 냄새 애완견 신체피해 치료비 배상 문의
상담 내용
(언제) 10월20일경 (어디서) 인터넷으로 속리산수 제품으로 (누가) 신청인이 (무엇을) 생수를 (어떻게) 20미리리터 20게 7천원 정도로 구입함 (왜) 애완견을 먼저 먹였고 신청인이 먹는데 냄새가 나고 머리가 아팠음-애완견 위세척을 했고 업체로 배상 요구를 하니 전화연결 안됨-이런경우 배상 받고자 함 * 소비자 요구사항-배상 받고자 함
답변 내용
-부패변질시 당해제품 교환 또는 환불임 -신체피해는 전문의소견서 첨부해야 함 -애완견 신체피해는 애완동물 전문의소견서 첨부해야 함