핸드폰 2년사용후 잔상 기계결함 유상수리 부당 5
상담 내용
(언제) 2년전(어디서) lg샵(누가) 신청인(무엇을) 스마트폰(어떻게) 1년사용중 잔상으로 무상수리 받았음(왜) 9월초에 lg서비스센터에서 동일증상으로 요청하니 액정을 갈아야 한다고함핸드폰 열이나면 잔상이 생길수 있다고하나 기계결함을 인정하면서도 1년경과로 유상수리 부당함에 문의함 * 소비자 요구사항핸드폰 2년사용후 잔상 기계결함 유상수리 부당
답변 내용
09/20 10:10 품질보증기간 1년경과후는 유상수리임을 안내드림