고장 발생한 에어프라이어 관련 소비자 민원

사건번호 2020-0182731
접수일자 2020-03-23
품목 튀김기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

(언제) 1월 구매(어디서) 공영홈쇼핑(누가) 구매자 : [이름]([전화번호])(무엇을) 에어프라이어(어떻게) 고장 발생함(왜) 구매한지 1개월도 되지 않았는데 고장 발생함 수리 문의하고자 연락을 했으나 할달가까이 연락되지 않고 있음 이에 제품 수리 또는 교환 요청하는 바이니 조치 바람

답변 내용

- 2020.03.23 소비자 민원 사업자에 전송함- 3/27 소비자와 통화 : 민원접수 후 연락이 왔음 제품 수거하여 수리 진행 한다고 함. 감사합니다.

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