방수팩 품질피해 문의

사건번호 2019-0667673

접수일자 2019-10-29

품목 기타미분류물품

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 2019년 10월 (어디서) 쿠팡에서(누가) 신청인 본인이(무엇을) 면세점 방수팩 160000원 구입함(어떻게) 해변에서 사용하였고 방수불량 피해로 카메라 등 물품피해 발생함(왜) 방수팩품질불량으로 카메라 손상 보상원함* 소비자 요구사항

-소비자분쟁해결기준>-봉제불량 원단불량: 무상수리->교환-> 환급-소비자의 사용상의 문제 등 확인되어야 할 것으로 보임

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