신차 결함으로인한 교환 원하다
상담 내용
1 8/23일 스파크 신차 구입하다2 구입당시 엔진경고등 점등되어 부품 교체 했으나 동일증상이다3 와이퍼 정지되었으며 usb 작동도 되지않는다4 신차 교환 규정 정보원하다
답변 내용
- 차량인도일로부터 12개월 이내에는 재질이나 제조상의 결함으로 고장 발생 시 · 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 · 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일 하자에 대해 2회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급