수차례 As를 받아도 고장이 나는 냉장고
상담 내용
작년 5월에 구입을 했다처음부터 문의 온도계가 고장이 났는데 참고 있었다그런데 이후에도 문쪽이 계속 고장이나서 수리가 안된다업체에 환급을 요청했더니 구입한지 1년이 지난 상품이라고 안된다고 한다수리가 안되는 부분인데 환급을 받을수가 없는가?
답변 내용
품질보증기간이 니난 후부터 하자가 발생하고 서너차례수리를 받고도 계속 하자가 생기는 상담이다같은 고장으로 2번 수리르 받고 3번째 다른 고장으로 3번 수리를 받고 4번째 문제가 생기면 수리가 불가하다고 판단이 될수있다 이런 경우 감가상각을 한 금액으로 보상을 받을수가 있다