전기장판 화재배상 건
상담 내용
(언제) 2019. 10.2일(어디서) 새벽에(2017년경 구입)(누가) 본인이(무엇을) 전기장판 사용중 화재발생 연기마시고 이불이 손상을 입는 등 피해발생(어떻게) 디에이메디컬 사업자에게 이의제기함(왜) 장판 보내주면 검수 후 제품하자면 보험처리 등 하겠다고 하는데 상대방을 신뢰할 수 없음 대응방법 문의* 소비자 요구사항
답변 내용
답변손해배상은 인과관계가 명확하고 손해입은 부분이 금전적으로 환산가능해야 함을 안내<한국소비자원 피해구제 신청 안내> 1. 행복드림 열린소비자포털u2019([기타 정보]) 접속 → 회원가입 → 상담 및 피해/분쟁 → 상담/피해구제 신청 → 한국소비자원 피해구제 신청 )