구운 견과류에서 살아 있고 죽은 혐오물질 발견
상담 내용
(언제) 8월 하순경에(어디서) 마트에서 구운아몬드를 구입함.(누가) 신청인(무엇을) 제품은 밀봉된 상태였으며 가족들과 아이들이 먹음.- 최근에 살아있는 벌레와 죽은 벌레들이 내부에 있는 것을 확인 함.(어떻게) 제조사는 교환 환불 가능하다고 함.- 관련 기준 및 소비자의 대응방법은?(왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
ㅇ 식료품1)함량 용량부족 - 제품교환 또는 구입가 환급2)부패 변질3)유통기간 경과 4)이물혼입- 부작용 발생시 인과관계 입증 가능한 전문가의 소견서 첨부 하여 치료비 경비 및 일실소득 배상 요청할 수 있음.- 부정·불량식품신고는 전국 어디서나 일반전화 국번 없이 1399만 누르면 식품안전정보원으로 연결됨.- 해당 업체의 소재지 지자체 식품 위생과 신고 가능함을 설명함.