플라즈마 이온기기 반품요청
상담 내용
(언제) 2017.11월즈음 (어디서) CJ홈쇼핑 / BS렌탈(누가) [이름][전화번호](무엇을) 플라즈마 미용기기 렌탈 29900원(어떻게) KBS보도에 플라즈마에 오존이 많이 나온다고 인체에 안좋다는 뉴스를 접함(왜) 제조사는 아니라고 하고 납품업체는 모르겠다 하며 홈페이지를 닫아버리고BS렌탈은 제조사에서 괜찮다 하니 철회를 거부하고 CJ는 연락이 없다폐부종이 나올 수 있다고 하는 내용을 들었다다행히 아직 인체에는 괜찮은것 같으나 불안해서 더 이상 사용을 원치 않음* 소비자 요구사항우선은 기기반납 및 위약금 없이 렌탈 철회를 원합니다.
답변 내용
.플라즈마 미용기기에 대한 지침은 내려온 부분이 없어 답변 드리기는 어려움.식약처 국번없이 1399 안내하니 아니라 하며 서로 부서마다 책임을 회피한다 하며 다시 전화옴. 소비자상담센터에서는 강제[할 수는 없으나 CJ에 민원을 접수하여 보기로 함..민원접수.