뒷도어 안쪽 부식 발생한 액티언 차량의 무상수리요구
상담 내용
(언제) 2008년 정도 차량 구입 (어디서) 쌍용자동차 (누가) 소비자 (무엇을) 액티온 구입 (어떻게) 뒷문 차량 닫는 부분이 부식되어 수리를 위해 서비스센터 방문. 수리비는 소비자부담이라고 함 (왜) 차량하부 및 외관의 부식 수리비용은 소비자 부담이 맡다고 생각하나 내부 부식은 차량의 결함이라고 생각됨 * 소비자 요구사항 무상수리를 원함 ------------------ <2019.9.24> -2008년식 액티언 차량 부식 관련 보상문의
답변 내용
- 품질보증기간이 지나 유상수리임을 안내해드렸으나 불합리하다고 생각되며 직접 차를 가지고 오셔서 상담을 원하신다고 하여 피해구제 안내해드림 ------------------ <2019.9.24> -보증기간 경과하여 이의제기 어려움