엔진부위 수리 고장 엔진 교체 차량 교환 문의 1
상담 내용
(언제) 한달전 출고(어디서) 기아자동차(누가) 신청인(무엇을) 카니발(어떻게) -26일 기름 누유로 수리받았음(왜) -27일 고속주행시 엔진 꺼짐 작동되지않아 센타 입고 엔진 교체 필요하다함-중대결함으로 교환이나 환불 가능한지 문의함* 소비자 요구사항
답변 내용
10/28 10:39 차량인도일로부터 12개월 이내 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 · 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 · 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일 하자에 대해 2회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 · 하자에 대한 수리기간이 누계 30일(작업일수 기준)을 초과할 경우