엘지 휴대폰 잦은 발열로 반품 건

-엘지전자 휴대대폰(q9)이 3월에 개통함. 발열로 전원이 나간것은 7월중순부터이고 이전부터 발열은 지속적이였음. -앱 오류로 이상이라고 생각했음. 7월말에 서비스를 가니 꺼진상태에서도 발열이 계속되다가 뒷날 오후헤 켜짐. -제품에는 정상이라고 하였으나 발열 기록이 없다고 함.

강제로 켜고 사용하는 방법을 안내해줌-또 다시 발열이 높게 나타남.두번째 서비스 센타에 가서 2주전에 메인보드를 교체함.-유튜브 또는 인스타를 5분정도 뒤에 미열이 나옴. 알림창(핸드폰상의 온도가 올라가고 있으니 밝기를 조절합니다)라는 2회 문구가 나옴.-지난 주말에 서비스 가니 현재로는 제품에는 이상이 없다고 함.-애플끼리 충돌이 났을 수도 있다고 함.

카카오톡과 유튜브쪽에도 문의하니 기계상의 문제라고 함. 핸드폰 백업을 받은지 1~2정도 되었다고 함. -반품 하고 싶음. (어디서) (누가) (무엇을) (어떻게) (왜) * 소비자 요구사항