이물혼입된 김밥
상담 내용
(언제) 한달전(어디서) 이마트(누가) 본인(무엇을) 김밥(어떻게) 생선가시가 나옴(왜) 이마트에서는 김밥제조업체에게 전화하라고 함택배를 보내달라함수거해감연락없음일주일후 직접 연락하니 나뭇가지고 불고기재료에서 혼입되었다고 답변함이후 또 연락없음.이마트에 연락하여 이마트가 처리해야하는거 아니냐 물으니 답변이 또 없음제조사와 판매사 모두에게 사과를 한번도 받지 못했음* 소비자 요구사항 : 사과 제재
답변 내용
- 이물혼입시 환불- 조사 제재는 식약처 1399로 문의