2006년식 125000KM 주행한 자동차 엔진 헤드 고장 무상수리요구
상담 내용
2006년식 SM7 125000KM 1. 한국교통안전공단 2018. 11. 29. 자동차검사 통과.2. 8km 주행후 김이나서 확인결과 라지에이터에서 오바이트를 하다.4. 2020. 2. 1차 정비소에서는 헤드이상 2차업체 헤드 진단 5. 대구자동차정비사업소 입고 진단 엔진 헤드고장.6.
대구 동촌 AS 센터에서 엔진오일 자주 점검필요7. 칠곡 AS센터 엔진오일 자주 점검 필요.8. 대구 이현동 사업소에 입고 엔진 무상수리 안된다고 하다. (부분 9. 2020. 3. 르노삼성부산사업소 담당자에서 회신받기를 무상 AS 안된다고 하다.
답변 내용
보증기간 경과로 유상수리임을 안내하고 리콜명령시에만 무상수리 가능함을 안내함.제품 결함을 주장하여 보증기간이내에만 가능하다고 안내했으나 동의하지 못한다며 전화를 끊음.