수리해도 동일하자 생기는 스마트밴드 보상기준 문의
상담 내용
(언제) 19년 2월에(어디서) 감인코리아에서(누가) 소비자가(무엇을) 스마트밴드를 (어떻게) 구매하고 사용중에 고장으로 한번 교환을 받았으나 새상품은 아님. (왜) 몇달만에 또 고장이 나서 a/s 접수를 했다. -교환을 받더라도 얼마안가서 또 고장이 날거같다. * 소비자 요구사항 : 환불 가능한가?
답변 내용
-새상품 교환이 아닌 리퍼로 받으신 듯하여 보증기간내 동일하자로 2회 수리후 재발하는 경우 제품교환 또는 구입가 환급 가능함을 안내.