에어컨 부품 보유기간 문의
상담 내용
(언제) 10년전 (어디서) 가전제품 대리점(누가) 소비자(무엇을) 에어컨(어떻게) 구입하여 사용함(왜) 하자가 발생되어 수리를 요청하니 부품이 단종된 것 같다함-부품보유기간이 있는지 문의* 소비자 요구사항부품 보유기간 문의
답변 내용
-에어컨은 품질보증기간은 2년이며 부품보유기간은 8년임-2014년이전 출시제품의 경우에는 부품보유기간은 7년임-부품보유기간 경과된 제품의 경우 단종된 부품으로 수리가 불가능한 경우 감가상각 배상이 어려움을 안내함