이오스시스템 초음파세척기 하자발생 연락 불가 업체 문의
상담 내용
(언제) 한달전에 구입함.(어디서) 이오스초음파 세척기(누가) [이름] /[전화번호](무엇을) 초음파 세척기/790만원 신용카드(어떻게) 판매당시 세제와 등등 사은품을 지급 약속하였는데 약속이행이 안된다... 짠밥처리통 담당자 연락이 전혀 안된다...[전화번호]/ [이름] 세척시 설치 후 작동이 안된다... 2년 무상으로 안내하였으나 (왜) 하자발생에 연락 불가 상태라서 * 소비자 요구사항// 제품 철거하고 반품 010-
답변 내용
-업체와 통화 후 결과에 대하여 알려드릴 것을 안내 함..-[전화번호] 공문발송하기위해 팩스번호 요청하니 [전화번호] 안내해주시어 발송함 팩스발송 후 받으셨는지 확인 하니 받으셨다고 함. [전화번호] 담당자 고객이 요구하는 연락 불가는 09~18시까지 연락이 된다.. 오늘 다시 요청하여 수리 접수 상태이고 영업자 판매자분 연락 불가 상태라서 화가난 경우이다.. 수리담당자는 7/11일내 내방하기로 하였다.. 고객은 영업자와 통화가 안된경우 임.. [전화번호]/ [이름]팀장님