모기테치기 불량으로 인한 환급 문의
상담 내용
(언제) 7월 초(어디서) tv광고 (원쇼핑)(누가) 신청인(무엇을) 모기테치(어떻게) 광고 내용과 다르게 모기를 한마리도 잡지 못함(왜) 사업자측으로 상품 수령 익일 곧바로 제품 하자내용을 알림3주가 경과 하였지만 아무런 연락이 없음* 소비자 요구사항환급 받을 수 있도록 도움 요청함
답변 내용
사업자 원쇼핑 [전화번호] 연락함[이름]상담원과 통화함해당 민원건에 대하여 확인 후 1~2일 사이에 답변 해 주겠다고 함 ===============================================- 택배비 3000원 소비자 부담으로 하고 전액 환급하기로 함