플레이디 발마사지기 기능하자로인한 환불요구
상담 내용
(언제) 7월 12일(어디서) 네이버쇼핑- 플레이디([전화번호])(누가) 소비자(무엇을) 발마사지기(어떻게) 399000(왜) 60만원 이상 발마사지기를 세일을 한다길래 399000원에 구매를 함작동중 시원하지 않고 중간중간 꺼짐 (금액에 비해 성능이 안좋아서 )기능이 불량이여서 반품 요청을 함판매자측에서는 발마사지기를 사용했기 때문에 반품이 안된다고 함* 소비자 요구사항발마사지기를 반품하길 원함
답변 내용
1) 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능 · 기능상의 하자로 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 구입가 환급 플레이디측에 연락을 한 후 소비자에게 전화드리기로 함-----------------------------------------판매처에 중간중간 꺼진다는 내용은 없었다고 함.-회수처리하고 불량이 확정되면 환블해 준다고 함.