유기농이라고 고지하고 판매한 매실
상담 내용
(언제) (어디서) 인터넷(누가) 본인 (무엇을) 매실 주문(어떻게) 유기농이라고 했었음- 유기농이라고하면 박스에 인증마크가 있어야 하지 않나?- 인증 마크가 없음- 인증번가 기재되어 있지만 사이트에 있는 번호와 다름- 6/13 오후 5시 넘어서 업체에 연락했었음- 금일(6/14)에도 전화하니까 인증서 사진을 보내주겠다고 했는데 아직 보내주고 있지 않음(왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
- 사업장소재지 지자체에 문의하시라고 안내함