에어컨 설치 자격없는 기사 설치로 인한 피해문의

=5/19일 목동현대백화점에 서 lg에어컨구매 (335만원 카드결제) =6/15일 설치 하면서 2분기사방문=파이프(12만원)거치대(3만원)안내받았고 =설치중 거치대설치하는중 안쪽으로 큰크랙이나서 설치하는분한테 이야기=나중에 보니 밖에도 큰크랙이 나서 이야기를 하니 (내가물어줘야하는데 하면서 중얼거림)=위험하니 (현대백화점)으로 방문해서 판매자한테 이야기를 했더니 기사하고만 연결을 해줌=상담중(오늘아침6/19일)연락도 없이 찾아옴=설치기사카톡문자 확인하는중 설치기사와 돈입금자다릅니다=상담하는중 lg기사가 와서 기다린다고하면서 다음에 다시전화를 주기로함---=========================6/26일 재상담 -6/26일 고객센터 연락하여 본인 에어컨 조회 해보니 배송일자 -6월 16일 기록되어 있다 안내함 -6/15일 본인 집에 설치기사 방문하여 배송설치 완료 함 기록과 설치완료 일 이 맞지않아 의심되기 시작하여 문의