대한항공 기내식 이물질 피해
상담 내용
-5/13일 라스베가스에서 서울 오는 항공 이용함-기내식을 먹다가 이물질이 나와서 승무원이 회수해 감-씹으면서 통증을 느낌-대한항공 측에 여러차례 연락했으나 연락이 없었음-여러번 연락했더니 조사결과 치아로 나왔다고 함-치과를 방문하여 이빨이나 보철 확인하니 떨어진 흔적이 없다고 함-업체에서는 그제서야 육안확인 했었고 소고기 뼈일수 있다고 함-진정성 있는 사과보다는 불편 감안하여 10만원 쿠폰 지급해 준다고 함-명확한 사실관계 확인을 원했었는데 보상을 원하는 소비자 취급을 함-인사이트코리아 기자에게 제보를 해서 이미 기사화 되어 나갔음-기자와 홍보팀 확인 과정에서 보상 원하는 소비자 취급한 부분도 불만임-다시한번 명확한 사실관계 확인 요청함.
답변 내용
-업체 공문------------6.24 오후 1:18분 소비자 급한 용무로 다시 전화주시기로 함-6.24 오후 3:44 소비자 통화-업체 연락없었다고 하심