치즈 떡 튀기다가 폭발해 화상 보상요구
상담 내용
(언제) 2019.5/25 (어디서) 소비자 댁에서 (누가) 소비자의 아내가 (무엇을) 떡을 튀기다가 (어떻게) 갑자기 폭발해 얼굴에 심한 화상을 입음(왜) 이에 업체에 문의하니 소비자 과실이라고 함* 소비자 요구사항: 이 경우 치료비를 보상받을 수 있는지 문의
답변 내용
- 5/22 13:14 올빛푸드 통화: [이름]부장 : [이름]소비자 건으로 내용전달하니 소비자 취급 부주의로 1분 30초 이상 튀기면 폭발할 수 있다고 고지를 했다고 함 - 아마 소비자가 높은 온도에서 오랜시간 튀겨서 폭발했을 것이라고 함 - 업체 측에서 떡을 판매했지만 이런 민원은 처음이라고 함 ---------------------------------------------------------------------------- 피해처리후 합의불성립으로 피해구제접수 안내