삼성전자 웨어러블 기어워치 땀에 의한 침수는 보상 못한다

사용 중이던 삼성전자 웨어러블 기어워치가 작동하지 않아 서비스 센터를 찾아 갔습니다 센터 직원 이야기로는 땀에 의한 침수 같다고 기기를 분해하자 냄새가 심하게 나고 기판이 부식되었다고 합니다 웨어러블 기기가 땀에 의하여 침수되었다는 것도 말이 안되지만 침수는 소비자 과실 사항으로 스마트폰과 동일하게 구매비용과 비슷한 수리비용 전체를 부담해야 된다고 합니다 스마트폰의 경우 신체에 붙여서 사용하는 시간이 웨어러블 기기와 다르게 단기간인 점을 고려시 땀에 의한 침수는 주장하기 어려운 것은 어느 정도 이해가 됩니다 하지만 웨어러블 기기는 신체에 밀착시켜서 사용하는 기계인 점을 고려하였을 때 땀에 의한 부식이 되었다 는 것도 이해가 되지 않았으며 땀에 의한 부식을 사용자 책임으로 돌리는 것은 말이 안된다고 생각합니다 웨어러블 기기가 기존의 어떤 충격도 없는 상태에서 땀에 의하여 손상되었다는 것은 기계하자 사항으로 판단 되며 광고 시에도 운동하는 장면 등을 사용한 점은 허위광고로 생각 됩니다 따라서 저는 삼성전자에서 해당건에 대하여 하자를 인정하고 동일제품으로 교환 혹은 무상수리를 요구하는 바입니다