바이앤티 발암물질 뉴스로 청약철회
상담 내용
(언제) 4/8 주문(어디서) 네이버스토어 (누가) 신청인이(무엇을) 바이앤티(식욕억제제 베트남차)(왜) 해당 제품 발암뉴스(어떻게) 해당 제품 포장 그대로임 업체 연락두절이라함.* 소비자 요구사항- 청약철회
답변 내용
==> 업체 연락두절인 경우 본 기관 중재어려움 미리 양해구함 확인 후 연락드리나 시간 소요 양해구함.4/23(화) 14:31 업체:고객 사정으로 전화연결 안된다고 안내멘트 나옴 14:40 식품의약품안전처에 본 상담원 직접 문의함 : 바이앤티가 발암물질 유발식품으로 발표는 되었으나.
아직 반품이나 환불 등 대처방안은 공지된 건 없다함.4/24(수) 14:44 신청인 : 업체 지속적인 연락불가이며 식약처에 문의하니 바이앤티가 발암물질 유발식품으로 발표는 되었으나아직 반품이나 환불 등 대처방안은 공지된 건 없다고 함 안내드리고 더 이상 진행 어려움 양해구하고 종료.