유해성분이 함유된세정제 환불 요청 건
상담 내용
(언제) 3.15일 쿠팡에서 (8830원) *4.18일 회수 해갔다.(어디서) 뿌띠엘린(누가) 신청인이(무엇을) 엠아이티 세정제 가습기에서 나온거 리콜한지 10일 되었다(어떻게)세정제로 젖병을 세척하는 등 아이를 위해서 사용하는데 - 위해 성분이 함유 되어 리콜한다고 하여 4회수 해갔다 (4.18일)(왜) 해당업체에서는 일괄 적으로 7000원 만 보상 해준다고 하더니 현재까지 환불 지연된다본인은 쿠팡에서 구입가격을 환불 받고자 한다* 소비자 요구사항*구입자 [이름][전화번호]쿠팡주문번호 [기타 정보][기타 정보] 대한통운.
답변 내용
* 뿌띠엘린 [전화번호] 전화연결 않됨*리콜담당 [전화번호]전화연결 안됨사업자등록번호 101 81 91594*구로구청([전화번호])*뿌띠엘린전화 번호 안내 받음 [전화번호] [이름]님과 통화 함(15.28분)*담당부서에 전달 하여 소비자에게 전화 하도록 한다 답변 함.[이름]님과 통화 (5.2일 16.57분 ) 관련부서에 전달 한다 답변 함뿌띠엘린 [이름]님 통장에 8830분 입금되었다 .다볍 함.(5.2일 1740분)