리바트 책장 뒷판이 짧아 휘어지고 불편해 반품요구
상담 내용
(언제) 5월초에 배송받음(어디서) 인터넷으로 리바트 가구를 책장 170000원 구매함(누가) (무엇을) 책꽂이 뒷판이 끝까지 덮여지지 않았고 얇아서 휘어짐(어떻게) 지지대 역활을 못함(왜) 고지되어있지 않음합판을 끝까지 대지지 않아 소리가 나고 흔들림하자가 아니라고 함원래 제품이 그렇다고 당연하게 말함다른제품도 그렇다고 함* 소비자 요구사항교환해면 똑같은 제품 배송으로 반품요구
답변 내용
반품요구하는 공문발송--------------------------------------한국소비자원 피해구제 신청