복용한 다이어트 식품 부작용으로 반품요청

사건번호 2019-0302362
접수일자 2019-05-14
품목 다이어트식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 5월3일(어디서) 지마켓(누가) [이름](무엇을) 다이어트식품을 구매(어떻게) 두번을 복용을 했는데 구토 현상이 일어남(왜) 반품. 환불을 원하니 개봉했다고 거부함병원은 가지 않음* 소비자 요구사항반품 가능한가요?

답변 내용

.식품 소비자분쟁해결기준에 의하면5) 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 (인과관계가 성립되는 의사의 진단서 필요함)* 일실소득 : 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증할 수 없는 경우에는 시중 노임단가를 기준으로 함.

공유하기XFacebook

유사 상담 사례