에어매트 수리불가 불만
상담 내용
(언제) 2018년(어디서) 스위스 클럽 (누가) 본인이(무엇을) 캠핑장에서 쓰는 스위스 클럽 에어매트를 구입(어떻게) 메트 4세트 중2세트 고장으로 인해수리요청함(왜) 뚜겅이 깨져 공기가 넘쳐 서비스 받으려하니 단종되었다며 버려야한다고 함* 소비자 요구사항보증기간이 끝났다며 처리가 안된다고 함
답변 내용
소비자상담센터입니다한국소비자원 홈페이지에 접속하여- 상단의 피해구제 클릭- 창이 바뀐 후 피해구제- 피해구제신청-관련 피해구제 가이드 및 피해구제 접수방법 등을 확인 피해구제신청서를 다운받아 작성 후 온라인 접수하시면 됩니다피해구제신청서 밑에 피해구제 바로가기 클릭하면 주소 및 절차 안내되어 있습니다첨부파일이 없을 경우 이메일이나 팩스로 접수하세요о 이메일 신청 : [이메일]/ 팩스 [전화번호]로 하시면 됩니다