무선 헤어드라이기 안전에 문제 있어 환급원함
상담 내용
(언제) 작년에(어디서) 현대홈쇼핑에서(누가) 소비자가(무엇을) 무선 헤어드라이기를 10여만원을 주고 구입함(어떻게) 그런데 충전부분과 닺는 부분이 녹아내림(왜) 이로인해서 안전과 연관이 되어 불안하여 환급을 받고 싶은데 교환만 된다고함* 소비자 요구사항: 환급원함
답변 내용
-소비자는 6개월정도 사용했을때 이런 문제가 생겨 불안하여 더이상 사용을 할수없다고 하심-보증기간이내라고 함-현대홈쇼핑에 공문접수하여 요구하기로함-위내용을 확인하시고 빠른 처리 부탁드립니다-전화: [전화번호] .팩스: [전화번호] 입니다.-4.23일: 수거후 드라이기 구입비 환급처리 받았음을 확인함