맛사지기
상담 내용
(언제) 2018년(어디서) 인터넷(누가) 소비자(무엇을) 눈맛사지기(어떻게) 얼굴에 쓰는 눈맛사지기로 코에 접촉되는 부분이 그을린 자국 있음(왜) 4/11 그을린 자국관련하여 업체 상담함.4/12 제품 회사는 명확한 답변이 없음.피해보상에 관한 내용은 대응을 안해줌* 소비자 요구사항-교환 및 피해보상문의
답변 내용
맛사지기로 인해 상처가 났고 치료 받았다고 하며진단서 첨부 하여 손해배상 청구함품질보증기간내 정상적인 사용상태에서 발생한 그을림인 경우 업체에 무상수리 -교환 요청해볼것 안내