변비생긴 유산균
상담 내용
(언제) 1/181/29(어디서) 종근당/공무원 복지몰(누가) 본인 [이름](무엇을) 생유산균 골드 락토피/114000원 28900원(어떻게) 변비가 생겨서 항문이 찢어져서 피가 나오고 치질이 생겼음- 유산균을 끊었더니 괜찮아졌음- 남편도 동일했음- 종근당에 문의하니 체질에 맞지 않으면 그럴수 있다고 함- 약국에서 연고 사서 발랐음(왜) 남은 양만 환불해준다고 하는데 그동안 먹은 부분까지 환불받고 싶음* 소비자 요구사항
답변 내용
1) 함량 용량부족- 제품교환 또는 구입가 환급 2) 부패 변질3) 유통기간 경과4) 이물혼입5) 부작용- 치료비 경비 및 일실소득 배상 - 치료비 보상을 요청하신다면 병원에서 진단서나 소견서로 입증해주셔야 함- 제품의 하자가 아니라면 전체 환불 어려움 안내