헤나 부작용 관련 문의

사건번호 2019-0244979
접수일자 2019-04-17
품목 염색제
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

(언제) 2017년 말경(어디서) 헤나 염색방(누가) 본인(무엇을) 헤나염색제(어떻게) 부작용 발생(왜) 병원치료를 받았고 약을 복용함 업체측에 보상을 요청했는데 회원이 아니라며 보상 거부함 이런경우 어떻게 해야 하는지* 소비자 요구사항

답변 내용

- 헤나 부작용임을 확인하는 병원진단서 첨부하여 보상요청 해야함

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