음료에서 이물질이 발견되어 신고

사건번호 2019-0180667
접수일자 2019-03-19
품목 기타음료
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) (어디서) 11번가에서(누가) 소비자가(무엇을) 건강음료수를 5~6개 정도 구매해서 먹음(어떻게) 2번째 병안에서 종이패킹 같은 이물질이 발견(왜) 판매처에 문의하니 교환해주겠다고 함 - 아기가 먹어서 안전한지 알고 싶음* 소비자 요구사항 - 보상 기준 및 성분 검사 문의

답변 내용

이물질이 나온 경우 교환 환불식품의약품안전처 1399 에 신고하고 이물질 검사 문의하도록 안내

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