황금메뚜기쌀에서 검은 가루가 나와 문의
상담 내용
(언제) 18년 8월(어디서) 주.안개미곡처리장 [전화번호] (누가) 소비자분이(무엇을) 황금메뚜기쌀을구매(어떻게) 쌀을 씻을때 물이 검게 나옴.(왜) 쌀을 부우니깐 검정가루를 나옴.-전화하니 1년이 된 쌀이라 책임이 없다고 함.* 소비자 요구사항-검은 가루 성분을 알고 싶음.
답변 내용
-업체에 문의후 연락드림.----------------------------------------업체에 문의하니 고정날자가 18년 3월 8일이며 신우유통에서 6월 구입한것으로 보이며 1년이된 상품으로 다 드시고 문제를 제시하는 것은 소비자분의 보관상에 문제가 있을 수 있어 보상이 어렵다고 함.