소비자 상담정보

곰팡이 쌀 배상 문의

사건번호 2020-0710131
접수일자 2020-12-09
품목 쌀
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

* 롯데마트 10월 이천쌀 4키로구매- 쌀을 30%정도 섭취한 상황에서 포대 바닥쪽을 보니 쌀에 곰팡이가 많이 있음* 소비자 요구사항 : 배상 기준이 있는지 문의

답변 내용

부패 변질 - 당해품목 교환 또는 구입가환급 안내

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