과자 이물질으로 인한 치아파손으로 보상요구

사건번호 2019-0098291
접수일자 2019-02-11
품목 스낵과자
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2. 11 (어디서) 매장(누가) 본인(무엇을) 농심 포테이토칩 구압(어떻게) 포테이토칩 과자 먹는중 파스타면 같은 딱딱한 이물질로 인해 치아가 손상되어 치료비 보상요구(왜) 업체측 제품교환 구입가 환급도움 드리고 치아 치료비는 거부함* 소비자 요구사항 치료비 보상요구

답변 내용

소비자분쟁해결기준에 의거 - 이물혼입제품교환 또는 구입가 환급기준 있음을 설명드림치료비 보상요구는 무료법률 자문 받도록 안내해드림

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