식당에서 음식먹고 식중독으로 인한 보상
상담 내용
(언제) 12월말에(어디서) 정담소주방 [전화번호] [전화번호] (누가) 신청인 지인들(무엇을) 음식을(어떻게) 8명이서 음식을 먹었는데 5명이 식중독 증상으로 인해서 병원에 가서 링거맞고 치료를 받음.(왜) 진단서와 영수증을 줬는데도 보상을 해준다고 하는데 계속 지연을 시키고 있는 상황임.* 소비자 요구사항- 보험사에 사고접수만 하면 되는데 보험을 안넣은거 같기도 하는데 이런경우 어떻게 처리를 해야 되는지 문의함.
답변 내용
- 정담소주방 ( [전화번호] ) 3시48분 : 보험회사에 보냈는데 담당하는 분이 그만두어서 다른곳으로 가셔서 본사에 보상팀에 다시 확인을 하고 처리를 하고 있는 상황임. 사실 익혀서 먹는 음식이여서 탈이 날것은 없었는데 다른곳에서 드시고 와서 그런지는 정확히 모름.- 소비자님 전화하여 보상팀에서 처리 하고 있다고 말씀드리고 지연될시 다시 연락을 하기로 함.