식품구입후 이물질로 인한 문의
상담 내용
(언제) 며칠전에(어디서) 이마트 에브리데이(누가) (무엇을) 한성기업 크래미제품을 구입하여 먹으려고 포장을 ？었더니(어떻게) 검은색이늘어나는것이 있어서(왜) 업체 홈페이지에 올렸는데 업체에서 만들때 나오는 것이라고 함.업체에서 수거도 하지 않고 무성의하게 답변하였음.25일 홈페이지 게시판에 다시 들어가서 접수함. 이후 업체 전화를 받음.업체에서는 검은색은 어육껍질이라고 함. * 소비자 요구사항소비자가 식품 개봉 후 나온 이물질에 대한 정확한업체의 답변을 듣고 싶음.
답변 내용
업체에 전화 :2020 03.04 PM 5:10: 업체의[이름] 상담원과 통화 :원료의 특성상 제조과정에서 잡어등의 껍질등으로 검은점등이 있을수있다고 함 제품포장지 뒷면 5번 : 간혹검은점이나 붉은점이 있을수있다는 주의 문구가 있음