유산균 먹고 부작용으로 환불문의 5

사건번호 2020-0024443
접수일자 2020-01-14
품목 유산균함유제품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

(언제) 1/9(어디서) 현대홈쇼핑(누가) 신청인 (무엇을) 유산균 19만원대 카드결제(어떻게) 1/10 제품을 받고 먹으니 작은딸 5세는 토하고 배우자도 속이 불편하다고함(왜) 다른유산균을 먹고 있으나 그런적이 없어 환불요청하니 판매자와 전화를 해서 연락이 왔음한통 2만원 금액제하고 환불이 가능하다고함 * 소비자 요구사항유산균 먹고 부작용으로 환불

답변 내용

1/14 11:55 제품부작용일경우 의사소견서 제출시 치료비 및 경비 받을수 있고 전액환불 가능함

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