견과류
상담 내용
- 홈쇼핑에서 견과류 구입후 먹다가 맛이없어서 우선 냉장고에 보관- 그후 밥먹을때쯤 꺼내 다시 먹었는데 맛이 이상했다- 그리고 바로 토하고 몸이 이상해 119에 연락을해서 실려갔다 - 업체에서는 1박스값만 아니라 12봉값만 물려줄수있다고함 - 소비자는 전부 환불해주기를 바람 - 소비자: [이름] / [전화번호]
답변 내용
[음용 후 부작용 발생한 건강기능식품 반품 요구]- 제품을 음용하였더라도 부작용 발생 사실이 입증되면 잔여제품은 반품 가능함. - 건강기능식품은 질병의 치료제가 아니므로 음용자의 체질에 따라 효과가 있을 수 있고 부작용이 발생 할 수 있음. - 건강기능식품을 음용한 이후 부작용이 발생하였다면 병원 진단서를 근거로 사업체에 잔여 제품 반품을 요구할 수 있음. - 02/07 공문발송 -------------------------------------2/18 공문회신 담당자:[이름][전화번호] 브라질너트 섭취후 맛 불만 반품처리 완료