콘센트가 타는 온풍기
상담 내용
온풍기를 구입했다.전기가 내려가면서 콘센트가 타버렸다.작년10월29일에구입했다.업체에서는 문제가 없다고하고 수리도안해준다.
답변 내용
[전화번호]다우테크에 연락을 해서 소비자의 불만 사항을 전달함사업자의 대답에 전혀 동의할수없다고 안내하고 안전과 밀접하므로 관심을 가져달라고 부탁드림사장님이 오시면 연락을 주기로함 -----------------업체와 연락을 하고 안전에 대해 소비자가 사용을 잘못해서 그렇다고한다면 업체가 책임을 다하지않았다고 보여진다.좀더 대책을 세우고 소비자에게 설명등을 자세히해야 할듯 하다.